Política de envíos y devoluciones
En Womanze confeccionamos cada prenda desde cero en nuestro propio taller. Cada diseño posee un grado de complejidad distinto, lo que puede influir en el tiempo de elaboración.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 8 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Este plazo estimado puede modificarse debido a la alta demanda.
En caso de duda con respecto al plazo de entrega, puede contactarnos a través del correo electrónico help@womanze.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Nos complace ofrecer a nuestras clientas internacionales, fuera de la Unión Europea, un servicio de entrega DDP que incluye todos los impuestos y derechos aduaneros. Así, su pedido llegará directamente a su domicilio, sin trámites adicionales ni sorpresas en el coste final.
No obstante, en caso de que por normativa local o particularidades aduaneras en ciertas regiones no sea posible aplicar el servicio DDP, nos reservamos el derecho a notificarlo oportunamente y gestionar conjuntamente la solución más conveniente para la entrega, pudiendo requerir el pago de posibles impuestos o tasas adicionales por parte de la clienta.
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución a través de nuestro correo electrónico help@womanze.com
En caso de devolución por parte de la clienta, los gastos derivados de aduanas así como los costes de envío para la devolución a nuestras oficinas serán descontados del importe total a reembolsar.
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución a través de nuestro correo electrónico help@womanze.com
Los envíos a destinos dentro de Europa serán ofrecidos sin coste para la clienta; sin embargo, en caso de proceder a una devolución, el gasto correspondiente al envío del artículo devuelto a nuestras oficinas será asumido por la clienta y deducido del importe total a reembolsar.
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución a través de nuestro correo electrónico help@womanze.com
El primer cambio es gratuito.
Los envíos a la Península se ofrecen sin cargo para la clienta; sin embargo, en caso de devolución, los gastos correspondientes al envío del artículo devuelto serán íntegramente asumidos por la clienta.